Condiciones de Servicio

Este acuerdo de Condiciones de Servicio se celebra entre tú («tú» o «tu») y Natural Write («la Compañía», «nosotros», «nos» o «nuestro»). Estos Términos Legales rigen tu acceso y uso de nuestro sitio web y de cualquier producto o servicio relacionado prestado por Natural Write (colectivamente, los «Servicios»). Al acceder a nuestros Servicios o utilizarlos, aceptas que has leído, entendido y aceptado estos Términos Legales.

Si no estás de acuerdo con la totalidad de estos Términos Legales, tienes expresamente prohibido utilizar nuestros Servicios y debes interrumpir su uso de inmediato.

Los términos y condiciones complementarios, o los documentos adicionales que podamos publicar periódicamente, quedan incorporados por referencia a estos Términos Legales. Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de realizar cambios o modificaciones a estos Términos Legales en cualquier momento y sin previo aviso. La fecha de «Última actualización» indicada arriba reflejará dichos cambios.

Es tu responsabilidad revisar periódicamente estos Términos Legales, y el uso continuado de nuestros Servicios tras cualquier cambio constituye tu aceptación de los términos revisados.

Los Servicios están destinados a usuarios que tengan al menos 18 años. Las personas menores de 18 años no están autorizadas a utilizar ni registrarse en nuestros Servicios.

Se recomienda imprimir una copia de estos Términos Legales para tus archivos.

1. NUESTROS SERVICIOS

La información proporcionada al utilizar nuestros Servicios no está destinada a su distribución o uso por ninguna persona o entidad en ninguna jurisdicción donde dicha distribución o uso sea contrario a la ley o normativa aplicable. Quienes accedan a nuestros Servicios desde ubicaciones donde las leyes locales difieran lo hacen por iniciativa propia y son los únicos responsables de cumplir con las leyes locales.

Los Servicios no están específicamente diseñados para cumplir con normativas de un sector particular (por ejemplo, las aplicables a la sanidad o los servicios financieros); si tus interacciones estuvieran sujetas a dichas leyes, no debes utilizar los Servicios.

2. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL

Somos los propietarios o licenciatarios de todos los derechos de propiedad intelectual sobre nuestros Servicios, incluidos el código fuente, las bases de datos, el software, los diseños del sitio web, el audio, el vídeo, el texto, las fotografías y los gráficos (colectivamente, el «Contenido»), así como las marcas comerciales, marcas de servicio y logotipos (las «Marcas»). Nuestro Contenido y nuestras Marcas están protegidos por derechos de autor, marcas registradas y demás leyes de propiedad intelectual aplicables en todo el mundo.

Sujeto a tu cumplimiento de estos Términos Legales, te concedemos una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para acceder a nuestros Servicios y descargar o imprimir una copia de cualquier parte del Contenido al que hayas accedido lícitamente, únicamente para tu uso personal y no comercial, o para tus fines comerciales internos. Ninguna parte de los Servicios, del Contenido o de las Marcas podrá copiarse, reproducirse, transmitirse ni explotarse de otro modo con fines comerciales sin nuestro consentimiento previo y expreso por escrito.

El uso no autorizado de cualquier Contenido o Marca constituirá un incumplimiento material de estos Términos Legales y podrá dar lugar a la terminación inmediata de tu derecho a utilizar nuestros Servicios.

3. DECLARACIONES DEL USUARIO

• Toda la información proporcionada durante el registro o mediante el uso de los Servicios es verdadera, exacta, actual y completa.
• Mantendrás y actualizarás dicha información con prontitud cuando sea necesario.
• Tienes la capacidad legal y aceptas cumplir con estos Términos Legales.
• No eres menor de edad en tu jurisdicción de residencia.
• No utilizarás métodos automatizados ni no humanos para acceder a los Servicios.
• Tu uso de los Servicios es únicamente para fines lícitos y no infringirá ninguna ley o normativa aplicable.

Si cualquier información que proporciones resulta falsa, inexacta o incompleta, nos reservamos el derecho de suspender o cancelar tu cuenta y de rechazar cualquier uso actual o futuro de nuestros Servicios.

4. REGISTRO DE USUARIO

Es posible que se requiera el registro para acceder a determinados Servicios. Eres responsable de proteger tu contraseña y de todas las actividades que se realicen en tu cuenta. Nos reservamos el derecho de eliminar, recuperar o modificar cualquier nombre de usuario que elijas si, a nuestra entera discreción, se considera inapropiado, obsceno u objetable.

5. COMPRAS Y PAGOS

Para cualquier transacción realizada a través de los Servicios, aceptas proporcionar información de compra y de cuenta actual, completa y precisa. Además, aceptas actualizar la información de tu cuenta y de pago, como la dirección de correo electrónico y los datos de la tarjeta, para garantizar que las transacciones puedan procesarse y para permitirnos contactarte si es necesario. Todos los pagos se realizarán en la moneda especificada en el momento de la compra. Podemos añadir el impuesto sobre ventas que corresponda. Los precios están sujetos a cambios en cualquier momento.

Nos autorizas a cargar a tu proveedor de pago cualquier importe incurrido a los precios vigentes en ese momento. En el caso de suscripciones con cargos recurrentes, aceptas dichos cargos hasta que canceles la suscripción conforme a estos términos. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error de precios incluso después de haberse procesado el pago.

6. CANCELACIÓN

Todas las compras realizadas a través de nuestros Servicios son no reembolsables. Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento accediendo a tu cuenta. Al cancelar, perderás de inmediato cualquier crédito de uso restante o asignación de uso. No se proporcionará ningún reembolso de créditos o pagos bajo ninguna circunstancia.

7. DURACIÓN Y TERMINACIÓN DE LA SUSCRIPCIÓN

Tu suscripción a nuestros Servicios es válida únicamente durante el período en que nuestras operaciones permanezcan activas. No garantizamos que tu suscripción dure un año completo ni ningún período específico. Si Natural Write cesa sus operaciones o no puede prestar los Servicios por cualquier otro motivo durante el período de tu suscripción, esta terminará de inmediato sin derecho a reembolso.

Al utilizar nuestros Servicios, reconoces y aceptas el riesgo de que tu suscripción pueda finalizar antes del período inicialmente pagado.

Si en algún momento no estás satisfecho con nuestros Servicios, escríbenos a support@naturalwrite.com.

8. ACTIVIDADES PROHIBIDAS

No podrás utilizar los Servicios para ningún fin distinto del previsto por Natural Write. La conducta prohibida incluye, entre otras, las siguientes:

• Recopilar sistemáticamente datos o contenido de nuestros Servicios para compilar, agregar o crear bases de datos o directorios sin nuestro consentimiento por escrito.
• Defraudar, engañar o inducir a error a Natural Write o a otros usuarios, incluidos los intentos de acceder a información sensible de la cuenta, como contraseñas.
• Eludir o deshabilitar las funciones de seguridad de nuestros Servicios.
• Desprestigiar o causar daño a Natural Write o a los Servicios.
• Utilizar información obtenida a través de nuestros Servicios para acosar, abusar o dañar a otra persona.
• Utilizar de forma indebida los servicios de soporte o presentar denuncias falsas de abuso o mala conducta.
• Infringir leyes o normativas aplicables a través del uso de los Servicios.
• Enmarcar (framing), enlazar o utilizar de otro modo nuestros Servicios de forma no autorizada.
• Cargar o transmitir virus, malware u otros materiales dañinos que interfieran con el funcionamiento de los Servicios.
• Realizar un uso automatizado del sistema, como el uso de bots, scripts o herramientas de minería de datos para interactuar con los Servicios sin autorización.
• Intentar eludir cualquier medida diseñada para impedir o restringir el acceso a los Servicios o para copiar contenido protegido.
• Cualquier otra actividad que Natural Write, a su entera discreción, considere dañina, ilegal o inapropiada.

9. CONTRIBUCIONES GENERADAS POR EL USUARIO

Nuestros Servicios pueden permitirte publicar o enviar contenido, comentarios, reseñas u otros materiales («Contribuciones»). Al enviar Contribuciones, aceptas lo siguiente:

• Tus Contribuciones no son confidenciales y Natural Write puede utilizarlas.
• Eres el único responsable de tus Contribuciones y de las consecuencias de publicarlas.
• Las Contribuciones no deben infringir la propiedad intelectual ni otros derechos de terceros.
• Tus Contribuciones no deben contener material ilícito, dañino, difamatorio, obsceno o de otro modo objetable.
• Natural Write se reserva el derecho de eliminar, editar o reubicar cualquier Contribución que, a su entera discreción, considere dañina o contraria a estos Términos Legales.
• Aceptas indemnizar a Natural Write por cualquier daño o pérdida derivados de tus Contribuciones.

10. LICENCIA SOBRE LAS CONTRIBUCIONES

Al publicar cualquier Contribución en nuestros Servicios, otorgas a Natural Write una licencia sin restricciones, perpetua, irrevocable, mundial, no exclusiva, libre de regalías y transferible para usar, reproducir, modificar, publicar, distribuir, traducir, mostrar y ejecutar tus Contribuciones en cualquier medio y para cualquier fin, incluidos fines comerciales. Renuncias a todos los derechos morales respecto de tus Contribuciones.

Natural Write no reclama la titularidad de tus Contribuciones; conservas la titularidad, pero nos otorgas esta amplia licencia.

11. SITIOS WEB Y CONTENIDO DE TERCEROS

Nuestros Servicios pueden incluir enlaces a sitios web de terceros o mostrar contenido de terceros. Natural Write no controla ni respalda ningún sitio web o contenido de terceros, y no somos responsables de su exactitud, legalidad o contenido. Cualquier interacción con sitios web o servicios de terceros es exclusivamente entre tú y el tercero. Reconoces que estos Términos Legales dejan de regir cualquier sitio o contenido de terceros en cuanto abandonas nuestros Servicios.

12. ANUNCIANTES

Los anunciantes pueden mostrar sus anuncios dentro de nuestros Servicios. Natural Write proporciona el espacio para dichos anuncios y no tiene ninguna responsabilidad sobre el contenido o las prácticas de los anunciantes. Tus interacciones con cualquier anunciante son exclusivamente entre tú y el anunciante.

13. GESTIÓN DE LOS SERVICIOS

Natural Write se reserva el derecho de:

• Supervisar los Servicios en busca de infracciones de estos Términos Legales;
• Emprender las acciones legales que correspondan contra cualquier usuario que infrinja estos Términos Legales, incluida la notificación a las autoridades policiales;
• Rechazar, restringir o deshabilitar el acceso a cualquier parte de los Servicios a nuestra entera discreción;
• Eliminar o deshabilitar cualquier contenido que resulte excesivamente grande o gravoso para nuestros sistemas;
• Gestionar y mantener los Servicios de cualquier otro modo que sea necesario para proteger nuestros derechos y garantizar su correcto funcionamiento.

14. POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Tu privacidad es importante para nosotros. Revisa nuestra Política de Privacidad, que describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y compartimos tu información. Al utilizar nuestros Servicios, aceptas que nuestra Política de Privacidad rige el uso que hacemos de tus datos personales. Todo el tratamiento de datos se realiza conforme a las leyes de protección de datos aplicables.

15. INFRACCIONES DE DERECHOS DE AUTOR

Respetamos los derechos de propiedad intelectual de terceros. Si consideras que algún material disponible a través de nuestros Servicios infringe los derechos de autor de los que eres titular o sobre los que tienes control, notifícanoslo de inmediato utilizando la información de contacto que se indica a continuación. Cualquier notificación debe incluir el detalle suficiente para que podamos evaluar la presunta infracción. Ten en cuenta que, conforme a la ley aplicable, podrías ser responsable de los daños si haces declaraciones falsas respecto de una reclamación de infracción.

16. VIGENCIA Y TERMINACIÓN

Estos Términos Legales permanecerán en pleno vigor y efecto mientras utilices nuestros Servicios. Natural Write se reserva el derecho, a su entera discreción y sin previo aviso ni responsabilidad, de denegarte el acceso o cancelar tu cuenta si incumples cualquier disposición de estos Términos Legales o cualquier ley o normativa aplicable. Si tu cuenta es cancelada, no tienes permitido crear una nueva cuenta bajo ningún nombre ni en representación de ninguna otra persona o entidad.

Natural Write también podrá emprender las acciones legales que correspondan en tu contra según sea necesario.

17. MODIFICACIONES E INTERRUPCIONES

Natural Write puede cambiar, modificar o eliminar el contenido de los Servicios en cualquier momento sin previo aviso. No tenemos obligación alguna de actualizar la información proporcionada en nuestros Servicios. No garantizamos que nuestros Servicios estén disponibles en todo momento, y es posible que experimentemos interrupciones, retrasos o errores ocasionalmente. Bajo ninguna circunstancia Natural Write será responsable de ninguna pérdida, daño o inconveniente causado por la indisponibilidad o interrupción de los Servicios.

18. LEY APLICABLE

Estos Términos Legales y tu uso de los Servicios se rigen e interpretan conforme a las leyes de la jurisdicción en la que opera Natural Write, sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes.

19. RESOLUCIÓN DE DISPUTAS

Negociaciones informales
Antes de iniciar cualquier proceso formal de resolución de disputas, tú y Natural Write acordáis intentar resolver cualquier disputa de manera informal durante un período mínimo de treinta (30) días a partir de la notificación por escrito de una de las partes a la otra.

Arbitraje vinculante
Si una disputa no puede resolverse de manera informal, cualquier disputa no resuelta se resolverá mediante arbitraje vinculante conducido conforme a las normas generalmente aplicables. El arbitraje se llevará a cabo de forma individual, y ninguna de las partes podrá participar en ninguna acción colectiva, consolidada o representativa. Si inicias o te unes a un procedimiento colectivo o representativo, Natural Write podrá cancelar tu acceso a nuestros Servicios de inmediato. Además, cualquier reclamación deberá presentarse dentro de los dos (2) años posteriores a la fecha en que surgió la causa de la acción. Si alguna parte de esta disposición de arbitraje se considera inválida o inaplicable, el resto permanecerá en pleno vigor y efecto.

20. CORRECCIONES

Puede haber errores, imprecisiones u omisiones en la información proporcionada a través de nuestros Servicios. Natural Write se reserva el derecho de corregir cualquier error o actualizar cualquier información a su entera discreción y sin previo aviso.

21. EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD

LOS SERVICIOS SE OFRECEN «TAL CUAL» Y «SEGÚN DISPONIBILIDAD». ACEPTAS QUE EL USO DE LOS SERVICIOS ES POR TU CUENTA Y RIESGO. EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY, NATURAL WRITE RECHAZA TODAS LAS GARANTÍAS, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUIDAS LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO Y NO INFRACCIÓN.

NATURAL WRITE NO GARANTIZA QUE LOS SERVICIOS O CUALQUIER CONTENIDO SEAN EXACTOS, COMPLETOS O ININTERRUMPIDOS, Y NO SEREMOS RESPONSABLES DE NINGÚN ERROR, EQUIVOCACIÓN O INEXACTITUD EN EL CONTENIDO. CUALQUIER CONFIANZA DEPOSITADA EN LOS SERVICIOS ES POR TU PROPIA CUENTA Y RIESGO.

22. LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD

EN NINGÚN CASO NATURAL WRITE, SUS DIRECTIVOS, EMPLEADOS O AGENTES SERÁN RESPONSABLES ANTE TI O ANTE NINGÚN TERCERO POR NINGÚN DAÑO INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL, CONSECUENTE O PUNITIVO DERIVADO DE, O RELACIONADO CON, TU USO DE LOS SERVICIOS, YA SEA QUE DICHA RESPONSABILIDAD SE BASE EN CONTRATO, RESPONSABILIDAD EXTRACONTRACTUAL, RESPONSABILIDAD OBJETIVA U OTRA CAUSA, INCLUSO SI NATURAL WRITE HA SIDO ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS.

TU RESPONSABILIDAD TOTAL, YA SEA CONTRACTUAL, POR GARANTÍA, EXTRACONTRACTUAL O DE OTRO TIPO, NO EXCEDERÁ EL IMPORTE QUE HAYAS PAGADO, EN SU CASO, POR ACCEDER A LOS SERVICIOS. ALGUNAS LEYES NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN DE DETERMINADOS DAÑOS, POR LO QUE ES POSIBLE QUE LAS LIMITACIONES ANTERIORES NO TE SEAN APLICABLES.

23. INDEMNIZACIÓN

Aceptas defender, indemnizar y mantener indemne a Natural Write, sus filiales, afiliadas, directivos, agentes y empleados frente a cualquier reclamación, responsabilidad, daño, pérdida y gasto (incluidos los honorarios y costes razonables de abogados) derivados de, o relacionados de cualquier manera con, tu acceso o uso de los Servicios, tus Contribuciones, tu incumplimiento de estos Términos Legales, o tu infracción de los derechos de un tercero.

24. DATOS DEL USUARIO

Natural Write conservará los datos que transmitas a través de nuestros Servicios únicamente para gestionar y operar los Servicios y con fines analíticos. Aunque realizamos copias de seguridad periódicas de los datos, eres responsable de cualquier dato que proporciones. Natural Write no será responsable de ninguna pérdida o corrupción de tus datos.

25. COMUNICACIONES ELECTRÓNICAS, TRANSACCIONES Y FIRMAS

Todas las comunicaciones, transacciones y firmas intercambiadas entre tú y Natural Write por medios electrónicos se considerarán como si estuvieran realizadas por escrito. Al utilizar nuestros Servicios, consientes recibir comunicaciones electrónicas, y aceptas que dichas comunicaciones satisfacen cualquier requisito legal de que las comunicaciones consten por escrito.

Marketing y comunicación
Al utilizar nuestros Servicios, consientes recibir comunicaciones de marketing, facturación y relacionadas con el servicio de Natural Write utilizando la dirección de correo electrónico y la información de contacto que hayas proporcionado. Si deseas dejar de recibir comunicaciones de marketing, puedes hacerlo siguiendo las instrucciones incluidas en dichas comunicaciones. Ten en cuenta que darte de baja de las comunicaciones de marketing no afectará a la recepción de comunicaciones de facturación o de servicio esenciales.

26. USUARIOS Y RESIDENTES DE CALIFORNIA

Si eres residente de California y tienes inquietudes respecto de algún problema no resuelto con nuestros Servicios, puedes contactar con la unidad de asistencia al consumidor correspondiente proporcionada por las autoridades estatales pertinentes.

27. DISPOSICIONES VARIAS

Estos Términos Legales, junto con cualquier política adicional que publiquemos en los Servicios, constituyen el acuerdo íntegro entre tú y Natural Write. El hecho de que no exijamos el cumplimiento de alguna disposición de estos Términos Legales no constituye una renuncia a dicha disposición. Podemos ceder o transferir nuestros derechos y obligaciones en virtud de este documento sin previo aviso.

Si alguna disposición de estos Términos Legales se considera inválida o inaplicable, dicha disposición se separará de estos Términos Legales, y las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor y efecto. Estos Términos Legales no crean ninguna relación de empresa conjunta, sociedad, empleo o agencia.

28. REEMBOLSOS

Al suscribirte a nuestros servicios, reconoces que NaturalWrite te da acceso instantáneo a funciones digitales y que el uso comienza inmediatamente después de la compra. Esto significa que renuncias a tu derecho al período de desistimiento estándar de 14 días. Debido a los elevados costes de ejecutar modelos de IA y recursos de servidor, todos los pagos son no reembolsables, ya que los recursos se asignan y los costes se incurren en el momento en que empiezas a utilizar el servicio.

NaturalWrite funciona con un modelo de suscripción, disponible mensual o anualmente. Las suscripciones se renuevan automáticamente por el mismo período a menos que canceles antes de la fecha de renovación. Puedes gestionar o cancelar tu suscripción en cualquier momento a través de la sección de facturación de nuestro sitio web. Ten en cuenta que cancelar no te da derecho a un reembolso o crédito por los pagos ya realizados.

Nos reservamos el derecho de ajustar los precios, las funciones (como los créditos o modelos disponibles) o la oferta de servicios en cualquier momento. Los cambios de precio en los planes de suscripción solo entrarán en vigor en tu próxima renovación.

Salvo que se indique lo contrario, las tarifas de suscripción no incluyen impuestos ni derechos. Eres responsable de pagar cualquier impuesto aplicable relacionado con tu compra. Podemos solicitar comprobante de pago u otra documentación para el cumplimiento fiscal. En caso de pagos vencidos, tu acceso al servicio podrá pausarse tras el envío de una notificación por escrito.

No está permitido crear varias cuentas para aprovechar el uso del nivel gratuito. Si determinamos que existe un uso indebido o mala fe, podemos suspender tu cuenta o cobrar las tarifas estándar que correspondan.

29. COMUNICACIONES DE MARKETING

Al crear una cuenta o proporcionar tu correo electrónico, consientes recibir comunicaciones de marketing de Natural Write, incluidos boletines, promociones y novedades de producto.

Puedes darte de baja de estas comunicaciones en cualquier momento haciendo clic en el enlace de «cancelar suscripción» de cualquier correo de marketing, o contactándonos en support@naturalwrite.com. Ten en cuenta que seguirás recibiendo las comunicaciones esenciales relacionadas con el servicio necesarias para el funcionamiento de tu cuenta.

30. CONTACTO

Para cualquier pregunta, inquietud o información adicional sobre estos Términos Legales o los Servicios, contáctanos por correo electrónico en support@naturalwrite.com.

Ten en cuenta: este sitio web incluye un sistema de accesibilidad. Presiona Control-F11 para adaptar el sitio web a personas con discapacidad visual que utilicen un lector de pantalla; presiona Control-F10 para abrir el menú de accesibilidad. Para opciones de accesibilidad destinadas a usuarios ciegos que dependan de lectores de pantalla o de navegación por teclado, sigue las indicaciones de accesibilidad proporcionadas en el sitio web.